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Mes garanties

L’indépendance

exclut que le médiateur puisse faire l’objet de toute influence ou pression, extérieure ou intérieure, relative au différend qui lui est soumis.

La confidentialité

La confidentialité est une garantie fondamentale et un élément essentiel de la médiation, comme de toute relation d'aide appelée à recevoir des confidences, condition sine qua non pour que se crée une relation de confiance indispensable à sa réussite.

La neutralité

implique que le médiateur n’apprécie pas les positions et les revendications de l’une et l’autre des parties

Le secret professionnel

Le médiateur est tenu au secret professionnel tel que défini à l'article 458 du code pénal (art.1728 §2 C.J.  et art.10 §2 al.2 C.D.). 

Il ne peut rendre publics les faits dont il prend connaissance du fait de sa fonction ni être appelé comme témoin par les parties dans une procédure civile, administrative ou arbitrale relative à ces faits.

L’impartialité

requiert du médiateur qu’il n’ait aucun parti pris pour l’une ou l’autre des parties et pour la position qu’elle défend.

La certification SPF Justice

Médiatrice agréée par la Commission fédérale de médiation.

Numéro d'agrément : 4437

Contact

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